Hør om Personasmetoden - eller få hjælp og vejledning til at tilpasse personasmetoden til din organisation.
Ideen med personas er, at det er lettere og mere levende at forholde sig til en persona, som repræsenterer et bestemt brugersegment, end det er at forholde sig til en statistik, der i tal viser karakteristika om samme segment
Personas er en metode til at udvikle tilbud og ydelser målrettet forskellige brugergrupper. Det er fiktive borgermodeller, der er lavet på baggrund af en lang række virkelige data. Mød fx Eva Madsen fra Svogerslev. Eva Madsen er bogbusbruger, 81 år og forholdsvis frisk og rask - er dog lidt plaget af slidgigt. Hun har en god økonomi og bor i eget hus i den gamle del af Svogerslev. Eva har altid været hjemmegående og har opdraget 4 børn. Hun er enke og har en god pension - og så har hun puddelhunden Perle, som hun går tur med hver dag..
Metoden sikrer, at bibliotekerne når ud med bibliotekstilbud, som er relevante for de enkelte brugergrupper. Metoden kan desuden bidrage til at få ikke-brugersegmenter med i bibliotekernes udviklingsarbejde.
Læs mere bl.a. i Bibliotekspressen 2008, nr. 4
|